ー ご来店についてお悩みではないですか？ ー
- 極力、人と直接会いたくない、
外出できない… - めんどうで、来店する時間が
なかなか取れない… - 住んでるところが遠く、
お部屋を見に行けない…
オンラインお部屋探しはご来店の必要なく
4ステップでお部屋探し完了！
Step1オンライン接客
ご自宅にいながら直接相談
ビデオ通話ツールを使用したご希望条件のヒアリング、物件の提案、物件の外観・内装や周辺環境の情報をご提供いたします。
オンラインで通話できるZOOMやLINEなどを使用し、スタッフに直接ご相談いただけます。 ご希望の条件や気になる物件をお問い合わせフォームからお伝え下さい。 条件に合う物件をご案内し、各物件の外観、内装、周辺環境等の詳細をご説明いたします。
※通話にはカメラ、マイク機器のついたパソコン、モバイル端末が必要です。
[オンライン接客の流れ]
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1ビデオ通話環境のご確認
「オンライン接客」のご利用には、以下の機器・環境が必要です。あらかじめご確認をお願いいたします。
カメラ付きパソコン、iOS、Android端末のいずれか
※パソコンでご利用の場合、マイク機器をご用意ください。
※モバイル端末をご利用の場合、バッテリー消費量が増加する場合がございます。バッテリー量にはご注意ください。 -
2店舗へお問い合わせ
右記リンクより、お問い合わせをお願いいたします。店舗一覧を見る
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3オンライン接客日時の決定
スタッフと日程を調整いたします。ご希望の日付、時間帯をお伝え下さい。
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4メールにてご案内
メールにて、オンライン接客ツールご利用のためのURLをお送りいたします。
※メールは@clearth-rent.co.jp のドメインで送信されます。ドメイン指定受信等の設定をされている場合、あらかじめ設定の変更をお願いいたします。
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5オンライン接客スタート！
時間になりましたら、メールに記載されたURLから、オンライン接客ツールにログインしてください。スタッフと接続できましたら、オンライン接客を開始いたします。
Step2オンライン内見
オンラインでも隅々までチェック
現地にいるスタッフとビデオ通話の映像・音声を使ってリアルタイムに会話しながら物件内部の内見をします。利用者は現地に行くことなく、自宅など好きな場所から、スマホ・PCを使って内見できます。 冷蔵庫を置く位置を採寸してもらったり、窓の外の景色を見たり、コンセントの位置を確認したりと、スタッフと会話しながら、現地に行くのと同じ様に内見ができます。
※オンライン内見を利用する場合は事前に予約が必要です。詳しくは店舗へお問い合せください。
Step3郵送
ご自宅で契約が可能
オンライン契約に必要な賃貸借契約書、重要事項説明書等の書類はご自宅にお送りいたします。
※必須書類はご記入の上返送ください。
Step4オンライン契約
宅地建物取引士がしっかりご説明
これまで対面での説明が必要だった重要事項説明（重説）が、2017年10月から賃貸物件に限り、ビデオ通話などを使ったオンラインでの説明も可能になりました。
この重要事項説明と契約（契約書類の記入・捺印）が通常セットで行われるため、契約時に必ず店舗へ行かなければならなかったのですが、重要事項説明がオンライン化されることで、店舗へ行かなくても契約することが可能になりました。
重要事項説明とは？
不動産の売買や賃貸借などの契約を行う前に、宅地建物取引業者は専任の取引士によって、取引の相手方や当事者に対して、契約に関する重要な事柄の説明を行います。この説明のことを重要事項説明（重説）と言い、これまでは対面で行う必要があるとされてきました。
